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Les articles achetés dans les boutiques Baby Bella ou HappyBabyBella.com ne doivent être utilisés qu'à des fins licites et non commerciales. Baby Bella ne peut être tenu responsable pour une utilisation abusive intentionnelle ou illégale des produits achetés ici. L'acheteur accepte de payer tous les frais mentionnés aux présentes qui sont à sa charge. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à acheter des objets sur HappyBabyBella.com et doivent demander l'aide d'un parent ou d'un tuteur âgé de plus de 18. Les clients internationaux sont responsables de tous les droits et taxes exigés par leur service des douanes. L'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition et de retour pour les articles refusés au port d'entrée.

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DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Les estimations de livraison sont basées sur le délai d'expédition plus le délai de traitement de la commande.

Les commandes régulières et non expédiées sont traitées et expédiées dans les jours ouvrables 2-3. L'expédition terrestre régulière via USPS ou FedEx Ground peut prendre n'importe où à partir de 1-7 jours, en fonction de la qualité des services de livraison fournis dans votre région. Les régions éloignées peuvent s'attendre à des délais de livraison plus longs que les grands centres urbains. Les délais d'expédition 2-Day et 3-Day sont basés sur les commandes expédiées le jour ouvrable suivant leur traitement. Les samedis et les dimanches ne sont pas considérés comme des jours de livraison normaux. La livraison le samedi peut être organisée moyennant des frais supplémentaires.

Si une livraison le lendemain est souhaitée, il est recommandé d'appeler 404-883-6639 après avoir passé votre commande pour assurer un traitement le jour même. Après les heures, s'il vous plaît laissez un message. Nous vérifions les messages chaque matin. La livraison le lendemain peut ne pas être possible pour les commandes passées après l'heure normale de Pâques 3pm.

LIVRAISONS

Les articles achetés seront expédiés dès leur traitement et peuvent arriver dans plusieurs boîtes à des jours différents. Pour votre commodité, nous proposons les services de livraison FedEx Ground, 2nd et 3rd. Le coût de votre envoi dépend de l'option de livraison choisie, ainsi que du poids, des dimensions et de la valeur des articles achetés. Une signature est requise pour toutes les livraisons. La signature de livraison ne peut pas être annulée et nous ne pouvons pas expédier à des boîtes postales. Si un colis est jugé non livrable à cause des actions de l'acheteur (négligence dans la communication avec le service de livraison, adresse incorrecte, numéro de suite ou numéro de téléphone), tous les frais d'expédition à destination et en provenance de l'adresse de livraison sont à la charge de l'acheteur. L’acheteur est également responsable de tous les frais d’expédition vers et depuis Baby Bella pour les échanges et / ou les commandes modifiées. Les services de livraison accélérée peuvent ne pas être disponibles pour les articles volumineux et volumineux. S'il vous plaît, signalez immédiatement tous les dommages dus à l'expédition à Baby Bella. Tous les matériaux d’emballage et d’emballage doivent être conservés. Baby Bella ne peut être tenu responsable des dommages d’expédition non signalés dans les heures 48 suivant leur réception. Une réclamation doit être déposée auprès du service de livraison pour tout dommage dû à l'expédition.

Objets lourds ou volumineux

Les articles volumineux et lourds tels que les meubles ou les poussettes peuvent être soumis à des frais d’expédition et de manutention supplémentaires à ceux prévus par le site Web afin de couvrir les frais de transport ou de transport supplémentaires. Les articles pesant plus de 150lbs ne seront pas facturés pour l'expédition par le site Web, mais l'acheteur doit s'attendre à être contacté par un membre du personnel de Baby Bella avec le total de l'expédition.

RETOURS ET ÉCHANGE

Nous accepterons volontiers votre retour pour un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échange dans les 14 jours ouvrables.

Veuillez appeler ou envoyer un courrier électronique à notre service clientèle à info@happybabybella.com avec votre numéro de commande, la description de l'article et la raison du retour ou de l'échange. Nous vous attribuerons un numéro d'autorisation de retour (RA #), qui doit être écrit à l'extérieur du conteneur d'expédition de retour. Les colis retournés sans RA # ne seront pas acceptés. Tous les colis retournés doivent être envoyés via UPS, FedEx ou courrier recommandé. Nous ne pouvons être tenus responsables des objets perdus par les services de livraison, et nous vous recommandons donc d'assurer toutes les livraisons pour la valeur de l'article. Les meubles, les commandes spéciales et les commandes spéciales ne sont pas remboursables. Bébé Bella accélérera votre / vos commande (s). Toutefois, les délais de livraison du fournisseur sont approximatifs. Par conséquent, tout retard ne constitue pas un motif d'annulation. Les articles achetés en ligne peuvent être échangés en magasin. S'il vous plaît appelez d'abord afin que nous puissions avoir vos informations d'échange sous la main lorsque vous arrivez en magasin.

Veuillez envoyer tous les retours et / ou échanges à:

Boutique Baby Bella

Retours et échanges

Phipps Plaza

3500 Peachtree Rd Ne,

Atlanta GA 30328

Téléphone: 404-883-6639

LIVRAISONS PARTIELLES

En raison de la popularité de certains articles, nous nous trouvons parfois en rupture de stock pour des commandes en ligne. De plus, certains articles sont parfois expédiés directement du fabricant. Pour cette raison, les articles commandés ensemble ne peuvent pas nécessairement arriver ensemble. Cela n'affectera pas vos frais d'expédition. Vous serez averti par téléphone ou par courrier électronique en cas de retard d'expédition.

ANNULATION DE COMMANDES ET ARTICLES HORS STOCK

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours, des échanges ou des annulations sur des articles commandés spéciaux ou personnalisés. Les commandes spéciales sont des articles adaptés aux spécifications du client ou des articles proposés par nos fournisseurs et qui ne sont normalement pas stockés ni transportés dans notre magasin. Bébé Bella tente d’expédier toutes les commandes, mais il arrive que des articles soient en rupture de stock. Les délais de livraison des fournisseurs étant approximatifs, un retard de livraison raisonnable ne constitue pas un motif d'annulation de la commande. À l'occasion, les articles annoncés sur HappyBabyBella.com sont abandonnés ou indisponibles. Dans ce cas, un employé de Baby Bella vous contactera par e-mail ou par téléphone et vous en informera. Bébé Bella vous aidera à trouver un produit de remplacement comparable. Si un produit de remplacement comparable ne peut pas être convenu, vous serez remboursé pour l'article demandé et le reste de votre commande sera expédié en conséquence.

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